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IT运维外包服务都做些什么

发布时间:2018-08-24    阅读:88 |
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IT运维外包服务    
随着企业规模的扩大,员工的数量越来越多,相应的IT设备管理也就越来越烦琐,所需投入的成本和精力也越来越多。专业的IT运维外包服务将从您IT的整体环境和业务需求考虑,不仅可以完成日常维护、故障检测和维修等"救火"工作,而且可以帮您分析并解决IT运营管理中的问题、提升IT应用水平、防患于未然。
 
IT基础架构管理解决方案     
IT基础架构管理解决方案是一种着眼于IT基础架构运营管理的服务。它基于IT管理的最佳实践ITIL(Information Technology Infrastructure Library)的核心思想,覆盖IT基础架构管理中从主机到人力,从技术到管理,从诊断到培训,从信息接收到事件处理的各个范畴。
 
标准化实施服务    
IT标准化实施服务是解决IT建设过于繁杂的挑战的方法之一。IT标准化(IT Standardization):是指在IT建设中实施IT设备规格的标准化,为不同的IT项目使用共通的IT规格,或降低IT设备种类的数目,以规模经济量达到降低IT成本的目的。例如,实行IT标准化后IT管理员可以通过同一个窗口来查看IT系统。而且标准化的IT设备只是标准化的其中一环,CIO还应扩大IT标准化的范围至IT服务内容、IT服务流程、IT操作流程上,以获得更大的效益。
 
IT资产管理服务  
IT资产管理是主要指服务提供方将企业的每台设备进行编号备案,并且定期记录其运行状态,分析设备的使用寿命和当前价值,并且根据已用年限和当前价值得出当前折旧价值,帮助企业全面管理自身的IT设备。故障分析是指对每台设备出现的问题进行详细的记录,在最终作出总结式的分析报告,并根据设备的使用年限和故障记录做出设备的生命周期表,据此评估设备是否应该升级或者更换。该项服务对于企业的规模扩大和分公司的建立具有非常大的帮助,它能全面的分析出规模扩大、建立同等规模的分公司、地址迁移等所需要的预算,帮助企业对自身的信息化情况有充分的了解。
 
IT资源外包服务   
IT资源外包,包括从IT环境解决方案到IT资产管理,从对桌面IT设备和网络系统的日常监控、维护到系统优化,以及从为用户提供多厂商技术支持的统一界面到用户终端的软/硬件支持的各种服务,从而为用户提供一个稳定,高效的桌面环境。
 
设备迁移及升级服务    
IT设备迁移&升级服务是阳光雨露为客户提供的特色服务产品,阳光雨露有着多年的行业经验和对IT设备的熟识,在充分了解企业需求和实际状况的基础上,为企业提供量身定做的设备搬迁&升级解决方案。通过多年来积累的专业技术和丰富经验,可为用户在计算机设备迁移及升级过程中提供设备迁移技术方案、设备升级方案、数据备份、系统迁移后的设备连线就位及系统恢复等技术保障服务,以确保用户的计算机设备在搬迁与升级后能及时投入正常运。
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